啥是佩奇2019年開年,一部叫做《啥是佩奇》的短片刷爆了朋友圈和微博,包括人民日報主流媒體、許多大V、明星紛紛轉發,堪稱近年來最經典的親情營銷案例。這條短片,其實是今年賀歲檔電影《小豬佩奇過大年》的預告片。片中,遠在城里的孫子說自己想要一個佩奇,生活在偏遠農村的爺爺聽到后不知道其所以然。這一下可難壞了這位農村老大爺,他不知道佩奇為何物,于是,就開始了“找尋佩奇”的過程。親情營銷的核心是服務的個性化和精確化,即它以無限的熱情,深入地洞察和準確地把握顧客希望的商品或服務的個性,找準顧客,精確又恰當地介入他購買和更新產品的意愿,透過滿意的服務來實現營銷目標。