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公眾號群發——突破限制,精準觸達

时间:2020-12-31     作者:萬商互動【原创】   阅读

隨著越來越多的商家學會用公眾號做線上營銷意識的加深加強,萬商互動營銷公眾號工具也被各行業商家所運用到了不同的場景中,做出了種類繁多的營銷活動,得到了廣大商戶的認可。我們的產品在實踐中也得到了諸多的反饋與建議,產品也在不斷升級與出新。

于是乎,萬商互動推出了全新的深度營銷類工具——公眾號群發。

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研發背景

公眾號服務號每月能發4條,訂閱號每月能發30條。所以很多商家都是“掰著手指頭”來與客戶進行互動但我們在與用戶交流的過程中發現,大家并未準確解讀微信群發的規則,實際上如果說粉絲主動跟公眾號發消息,或點擊了底部菜單,這個時候公眾號再給粉絲發消息就不是群發了,只能算做是客服消息回復。還有微信后臺有一個模板消息的功能,借助工具可實現高級群發,這兩種群發都不占用公眾號推文次數,可充分有效地利用微信群發規則,進行精準而有效的群發,幫助公眾號運營。

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此外,微信不允許48小時以上未互動用戶之間一對一溝通,這就造成了許多商家想要與特定用戶進行溝通就變得相對困難,信息傳達也慢且易超過48小時,但公眾號群發工具可以以模板消息對指定消費者發送消息,形成了一種及時聊天的情景,讓溝通更加順暢。

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產品優勢

①公眾號官方接口開發

可以群發給所有公眾號粉絲,且沒有次數限制,無論是服務號每月4條或是訂閱號每月30條,全部都不占用群發次數限制,讓每月限制發布的內容更加精華豐富化。但仍需要有需要注意一點,不限次數并不意味著,就是可以濫用群發功能,如過分打擾粉絲,引起粉絲投訴,會有封停單個模板消息的風險,所以在群發時對對應群組客戶每日推送次數不宜太多。

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②個性化內容

群發模板消息內容可嵌入粉絲昵稱與個性化內容,能夠增強粉絲的代入感與親切感,從而形成一個強性的互動關系。

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③打破一對一回復限制

由于微信規定48小時以上未聯系用戶發消息,而通過模板消息的分組、指定人員發送,就能接觸這個限制,使用戶與商家間能進行及時的溝通交流,確保了信息的及時傳達。

④支持鏈接跳轉

鏈接跳轉便捷,點擊消息可以跳轉到網頁或活動頁面,方便用戶直接查看相關內容,一步到位。

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⑤分組標簽群發

商戶對粉絲的層次與類別進行分組后,群發工具可按照所設置的標簽或分組等特定條件關系,批量性進行推送,實現精細化粉絲運營管理。

⑥消息觸達,提升轉化

推送消息弱提醒化,樣式醒目,在微信聊天列表上會有紅點通知,讓公眾號具備了“人”性,同時大大提升了曝光率與轉化率。

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如何使用

1.業務授權對接

商家申請完成認證自身公眾號注冊流程后,聯系萬商互動客服,登錄萬商互動管理后臺進行技術對接與授權,并填寫相關信息,開通公眾號群發工具權限。

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2.公眾號后臺設置

進入微信公眾平臺,點擊“添加功能插件”,“模板消息”菜單,申請并開通模板消息接口,如果沒有申請開通,就先申請開通,然后選擇主營行業和副營行業,輸入申請理由(若有使用萬商互動其他產品的用戶,建議將主行業選擇互聯網或電子商務),提交審核通過后,即可從素材庫選擇適合自身的模板了。

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3.萬商后臺新建與編輯模板消息

進入萬商互動后臺,選擇公眾號群發工具,即可開始創建模板消息。根據頁面提示完成模板消息內容設置,最后點擊保存,支持消息換行、修改顏色,支持消息插入粉絲昵稱、表情符號,支持消息跳轉文章H5鏈接、頁面模板專輯鏈接、小程序等。

特別是創新性的在模板消息中加入了顏色模塊,能夠設置消息關鍵字,對用戶來說能夠在查看時,明確信息中的重要內容。

 

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4.模板消息同步

模板編輯保存后,點擊“自動同步消息模板”,該模板將會自動同步到模板列表中,該模板列表也將在微信公眾號后臺的模板素材庫中得到顯示,以便用戶在公眾號后臺查找添加。

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5.模板消息預覽與群發

設置完畢后,點擊消息預覽,即可選擇指定用戶進行信息預覽,點擊確認發送即可對單個特定用戶進行信息推送。若直接點擊“發送”則該模板消息將發送到指定群組標簽內的所有用戶。

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使用場景列舉
1.開展活動需要通知用戶時

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2.活動進度通知消息

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3.交易成功的通知

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總結

在發送模板消息時,選用萬商互動“公眾號群發”工具來進行,對于商戶來說可以減少技術成本,而且還彌補了群發次數不足的問題,讓用戶可以直接點擊模板內所設置的任意鏈接進行跳轉,一鍵直達,達到了很好的引流效果,節約了操作時間,提高了運營效率。

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萬商互動秉承科技賦能的理念,將繼續深挖各行業營銷思路,提供更多更好的優質服務而努力,期待您的了解與合作。

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詳細了解請關注“萬商互動”公眾號。See ya~



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